In het wereldje van online gokken is Rakoo een naam die steeds vaker wordt genoemd, voornamelijk in Europa. Maar wat weet men eigenlijk over deze casino site? Is het echt vertrouwd om er je geld op https://rakoo-casinos.nl/ te zetten of zijn de risico’s te groot? In dit artikel laten we onderzoek doen naar Rakoo en zo proberen antwoord te geven op al die vragen.
Inleiding
Rakoo is een online casino dat in 2019 werd gelanceerd door de Noorse ondernemingsgroep Every Day Entertainment AS. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Malta en wordt geregistreerd onder het Maltese autoriteit voor financiële diensten. De casino site is gericht op spelers uit Europa, maar spelaanbod is weliswaar internationaal. Om bij Rakoo te beginnen met gammen moet je eerst een account aanmaken.
Account Aanmelding
De registratieprocessen bij Rakoo is eenvoudig en snelt als het goed is af. Er zijn twee opties: ofwel maak een rekening op de website, maar vooral kunt u ook direct met uw online wallet opnieuw inloggen (bijvoorbeeld Paysafecard) om te mogen spelen op de site. Dit laatste kan soms sneller en eenvoudiger zijn aangezien je dan niet eerst nog een extra account aan moet maken bij Rakoo.
Om een rekening te openen, vul je drie velden in: voornaam, achternaam, en emailadres. Hierna wordt er op verstuurd naar de door jou ingevulde mail om af te melden als dit ook werkelijk van jou komt (ook wel bekend onder spam-uitdrukking). In sommige gevallen kan het ook nodig zijn dat je nog extra gegevens aanvult, zoals telefoonnummer. Dit is dan meestal gelinkt aan de identificatieproblemen en het verplichte anti-money-laundering (AML) beleid.
Je rekening wordt direct aangemaakt wanneer je deze stap hebt afgerond. De informatie die nodig is voor registratie, zoals geboortedatum of postcode, kan niet gewijzigd worden nadat je jouw rekening hebt ingericht. Eenmalige transacties zijn wel steeds mogelijk.
Account Kenmerken
Eenmaal je een account hebt gekregen bij Rakoo kun je direct aan de slag gaan met spelen op het platform. Je krijgt vanzelf ook toegang tot diverse andere functies die beschikbaar zijn op jouw gamedomein, zoals de balans en stortfunctie. Elk rekeninghouder heeft recht om een profiel in te stellen bij Rakoo.
De belangrijkste kenmerken van het spelersprofiel bij Rakoo zijn:
- Het account saldo dat aanwezig is voor je tijdens gammen, met de mogelijkheid om afstandelijk geld op te nemen
- Transactiegeschiedenis: Hier kun je alle transacties die onder jouw naam hebben gemaakt bijhouden
- Uitgestelde uitbetalingsverzoeken: Hier heb je een overzicht van al de aanvragen voor storting van geld op uw contant salaris die er nog niet door zijn beoordeeld
Promoties en bonussen
Vergeleken met andere online gokplatforms kan Rakoo wel wat runderen hebben om te bieden in promos. Je kunt dus reeds een bonus krijgen bij de eerste registratie, plus meer prijzen van 100% op stortingen.
Niet alles is zo helder en eenvoudig in verband met bonussen. Bijvoorbeeld heb je recht op gratis speeldoelellen nadat je een bepaalde hoogte aan geld hebt gespeeld (en winst gehad) door de diverse gokautomaten, maar dan moet je wel eerst deze spelomdelen al hebben gerund via andere betaalmiddelen of middels bonus tegoed. Daarnaast worden alle bonussen na 14 dagen van jouw rekening afgeschreven in een specifieke situatie als jij niet nog geld hebt gestort.
Echter is bijzondere informatie te lezen, waarin staat dat je het recht heeft om gratis speelbonnen (tot maximaal €100) te claimen via e-mail. Deze bonussen hebben wel bepaalde spel-voorwaarden en worden eenmaal per dag beschikbaar gesteld.
Gebrekkelijke Betalingen
Bij alle online gokken is de manier waarop je jouw geld in- en uitbetaald aan te melden zeer belangrijk, aangezien hier niet alleen wordt gesproken over het spelresultaat, maar ook omtrent de veiligheid van jouw gegevens. Hierdoor hoef jij je geen zorgen te maken.
Voor een aantal betaalmethoden kun je al gauw geld storten met behulp van online e-wallets (zoals PayPal en Skrill), maar bij meerdere online casino’s moet je de hele betalingproces hebben aangevraagd eerst in het gamedomein. Vanaf dat moment vooral kun je kiezen voor welke betalingsmethoden jij wilt gebruiken om jouw geld op te nemen of uit te geven.
Rakoo maakt hiervoor gebruik van de volgende manieren:
- Paysafe Card (paysafecard)
- Mastercard
- Visa Debit/Credit
Uitbetalingsvoorwaarden
De minimumbedragen voor uitbetaling zijn €20, €50 en €100. Het kan meestal wel 1-5 werkdagen in beslag nemen voordat jouw geld beschikbaar is op de gekozen betalingswijze na aanvraag via gamedomein.
Spelopties
Een andere redelijke vraag die bij veel spelers opkomt wanneer ze hun online casino verkiezing doen, is de hoeveelheid in te spelen games ofwel het diverse beschikbare slot automaten. Een ander punt waar jij dan eventueel rekening mee moet houden als je kiest voor een bepaalde spelomgeving van gokautomaten is dat dit niet altijd mogelijk is.
Ondanks alle speculaties schrijf ik wel dat het aanbod op Rakoo best aardig genoeg en compleet genoeg is. Voor de slot automaten, video pokers en live goksites vindt je ze in de volgende rubrieken:
- Spelautomaten : Er zijn zo’n 500 beschikbare en veranderingen kunnen plaatsvinden
- Video Poker : Deze onderdeel bevat diverse poker varianten.
- Live Casino : Hier spelen er meerdere spelers te zien in een simulatie van een live casinohal.
Rakoo werkt samen met de volgende software leveranciers:
- Yggdrasil Gaming
- Pragmatic Play
Omdat de slots hier niet beschikbaar zijn via instant play (dus niet online) kan je misschien niet alle spelautomaten oproepen zodra je voor het eerst aanmeldt. Voor sommige games, zoals de live goksites, moet er wel eerder een download worden aangevraagd voordat ze beschikbaar zijn.
Mobile Version
Wanneer je kiest voor Rakoo als jouw online casino van keuze dan is het ook interessant om te weten of het platform ook beschikt over een mobiele goksite. Zo kan je eenvoudig de games op elk moment en op ieder tijdstip inzetten via smartphone, tablet (Android/IOS), etc.
Echter kunnen deze apps niet eerder worden gedownload als er al eerst een geldrekening is aangemaakt en daar een geldbedrag op gestort.
Veiligheid
Een andere belangrijke aspect waarop we veelal letten wanneer men in de markt rondhangt voor online casinos, zijn de beschermingen van jouw persoonsgegevens door middel van verplichte (kennelijke) encryptie van communicatiefouten via bepaalde websites en applicaties. Hierdoor is je gegeven niet langer gemakkelijk aan het willekeurige inzien door vreemden.
Ook heeft Rakoo een licentie voor online gokken.
Klantenservice
Je kunt contact opnemen met de klantenservicewinkel van Rakoo via:
- E-mail : Je kunt je vraag, problematiek of commentaar eenvoudig doorsturen naar [email protected]
- Telefoonnummer : Dit is 00356-7700-7377. Houd hierbij in minder dan de verschillende landen een andere prijs hebbend lokale telefoontarief.
Verder kun je via de live chat, die ook beschikbaar is als mobiel apparaat, rechtstreeks contact opnemen met jouw klantenservicerepresentanten.
Gebruikerservaring
Vele online gamers stellen vast dat een betrouwbaar casino van belang voor hun persoonlijke gokfrequenties kan zijn. De website ziet er eigenlijk geweldig uit en bevat niet onbelangrijk is ook nog alle relevante informatie in slechts één klik verwerkt. Je kunt bijvoorbeeld heel eenvoudig terecht om te kijken welke casino games beschikbaar staan op jouw specifieke apparaten ofwel het selecteer je eerst de aanwezige casinogames, en daarna pas je eigenlijk in.
Prestaties
De online gamen hebben verschillende prestatie indicatoren, zoals gemiddelde gokspelen per uur. Hiermee kun je zelfs bijhouden waarop jij in dit soort gokken op een bepaalde dag uit bent en of je de bedongen grens kunt halen.
Conclusie
Omdat alle gegevens beschikbaar waren vanaf start, kon ik hierbij voor deze recensie aanzienlijk tijd winnen. Je wilt er natuurlijk niet mee stoppen wanneer je al een speldrift hebt. Tegenover de nadelen die wel enigszins in beeld gekomen zijn hebben we nog steeds een aantal mooie functies beschikbaar, maar zorg dan wel voor jouw veiligheid en risico’s door te onderzoeken welke van deze is geweldig.
In tegenstelling tot wat ik eerder omschreef kun je wel in het algemeen stellen dat het niet zo simpel is om bij Rakoo geld uit de casino site op te nemen met jouw eigen contante geld. Ook zul je dan eenmalig een document moeten versturen aan storting/uitbetalingsafdeling.
Het overige van deze online goksite was in alle oppervlakkige details gelukt om alles heel veelzijdig
